Mitarbeiter im Customer Service Cosmetics (m/w/d)

Mitarbeiter im Customer Service Cosmetics (m/w/d)

Für unseren Standort in Windhagen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service Cosmetics (m/w/d).

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

Du bist für unsere Kunden ein/e vertrauensvoller Ansprechpartner/in via Telefon, E-Mail, Zendesk, Whatsapp und im persönlichen Kontakt

Du verantwortest die Auftragserfassung und -pflege sowie das Stammdatenmanagement

Du erstellst die Lieferplanung und überwachst die Liefertermine in Abstimmung mit dem Kunden und der Logistik

Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der Kosmetikbestände

Du bereitest eigenständig Angebote in deutscher und englischer Sprache auf

Du arbeitest eng mit den Außendienstmitarbeitenden zusammen

Du nimmst aktiv an Abteilungsmeetings teil und leistest wertvollen Input

Du bist bei Inhouse Events und Messen dabei und begleitest Produktlaunches

Du erstellst Markt- und Wettbewerbsanalysen

Dein Profil

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Du hast bereits Erfahrung in der Kundenberatung

Du verfügst über Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Stressresistenz

Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild

Du besitzt eine Kosmetikaffinität und bringst vorzugsweise Erfahrung aus der Kosmetikbranche mit

Du besitzt eine selbstständige, strukturierte, qualitäts- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Du bist geübt in den gängigen MS Office Anwendungen und hast vorzugsweise schon mal mit SAP und Zendesk gearbeitet

Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem zukunfts- und wachstumsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien

Ein lockeres, sympathisches Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für unsere Produkte

Eigenverantwortliches Arbeiten mit innovativen Produkten “Made in Germany”

Zusammenarbeit mit internationalen Partner

Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten und Mobile Office möglich

Regelmäßige Fortbildungen und Feedbackgespräche im Rahmen der Personalentwicklung

Eine attraktive Vergütung mit 30 Tage Urlaub pro Jahr und Sonderurlaub bei speziellen Anlässen

Mitarbeiter-Benefit-Programm inkl. Nettooptimierungskonzept

Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge etc.

Mitgliedschaftsvergünstigung im Fitnessstudio

Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz

Kostenloser Firmenparkplatz